FORMATION DES FORMATEURS AIDANT NUMERIQUE ET CONSEILLER NUMÉRIQUE
Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
35 heures (5 jours)FORMATION DES FORMATEURS AIDANT NUMERIQUE ET CONSEILLER NUMÉRIQUE
Dans un monde de plus en plus digitalisé, l'inclusion numérique est devenue un enjeu majeur. L'accélération de la dématérialisation des canaux d'accès aux droits et aux services publics à accentué la nécessité d'une maîtrise des outils numériques pour accéder aux services essentiels, à l'éducation, et à l'emploi. Cependant, une part significative de la population reste éloignée de ces technologies, aggravant la fracture numérique. Cette formation dédiée aux formateurs d'aidant numérique et médiation numérique (il peut s'agir de travailleurs sociaux, d'agents d'accueil en collectivités territoriales ou dans des agences de services publics, des animateurs jeunesse, des animateurs socioculturels,....) est essentielle pour répondre aux défis actuels de l'inclusion numérique. Elle vise à outiller les formateurs avec les compétences nécessaires pour former et outiller les aidant numérique et médiateurs numériques efficaces, contribuant ainsi à réduire la fracture numérique et à promouvoir une société plus équitable et inclusive.
Objectifs de la formation
- Maîtriser la formation au CCP1 du titre professionnel REMN
- Définir le rôle et la posture d'un Aidant Numérique et d'un médiateur numérique
- Maîtriser Aidants Connect
- Appréhender l'environnement socio-économique de l'aidant numérique : découverte des acteurs et des outils à disposition
- Connaître et maîtriser les techniques et méthodes pédagogiques afin de créer des modules de formation impactants et adaptés à son public
- Comprendre les principes pédagogiques qui sous-tendent les modules de formation
- Maîtriser le contenu des supports de cours et leur séquençage
- Maîtriser la durée d'une formation pour les aidants numériques
Profil des bénéficiaires
- Médiateur Numérique amené à former des aidants ou formateurs en médiation numérique
- Avoir une expérience solide de la médiation numérique
- Un ordinateur
- Une adresse mail nominative
Contenu de la formation
Compétences numériques via la plateforme PIX - En distanciel
- 1. Information et données
- 1.1. Mener une recherche et une veille d'information
- 1.2. Gérer des données
- 1.3. Traiter des données
- 2. Communication et collaboration
- 2.1. Interagir
- 2.2. Partage et publier
- 2.3. Collaborer
- 3. Création de contenu
- 3.1. Développer des documents textuels
- 3.2. Développer des documents multimédia
- 3.3. Adapter les documents à leur finalité
- 4. Protection et sécurité
- 4.1. Sécuriser
- 4.2. Protéger les données personnelles et la vie privée
- 5. Environnement numérique
- 5.1. Résoudre des problème techniques
- 5.2. Evoluer dans un environnement numérique
L'organisation de la Formation CCP1
- Aperçu de la formation
- Le test de positionnement et l'entretien
- Le découpage en modules, les principes de la formation
- La semaine type
- La variante coaching en AFEST
- Le discours du formateur en médiation numérique
- Les évaluations en cours de formation
Les supports d'intervention et les sources du Socle 1
- Prise de connaissance des supports de formation et lien avec les compétences attendues
- Comment utiliser les sources
- Préparer des exercices / gérer les "devoirs"
- Focus sur le dossier professionnel et la problématique des fiches
- Le CCP blanc
Les supports d'intervention et les sources du Socle 2
- Prise de connaissance des supports de formation du socle 2
- Comment utiliser les sources
- L'organisation de l'AFEST pour le parcours débutant
- Les particularités de l'examen REMN CCP1 -> bonus CCP2 et CCP3
- Le rôle du formateur auprès des candidats le jour J
- Le Livret Entreprise
Les aidants professionnels numériques
- Partie 1 : Comprendre qui sont les aidants
- Partie 2 : Les principes pédagogiques d'une formation aux aidants
- Partie 3 : Les modules M1 et M2 de la formation ( Ecosystème de l'inclusion numérique pour l'aidant et Savoir Accompagner les publics)
Posture et mise en situation professionnelle
- Partie 3 : les modules M5 et M7 de la formation (de l'aide à l'accompagnement et mise en situation dans diverses situation d'Accompagnement Professionnel générique)
- Comprendre les enjeux liés à la manipulation de données personnelles d'usagers
- Connaître le cadre réglementaire de la fonction d'aidant numérique
- Les outils de l'aidant numérique
Former à Aidants Connect
- Maîtriser l'utilisation du service Aidants Connect
- Savoir adapter l'accompagnement d'un usager à la réalisation de démarches en ligne (diagnostic et premier pas vers l'autonomie numérique)
- Savoir utiliser France Connect et accompagner un usager dans l'utilisation de ce service
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- QCM
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l'action de formation
- Examen de Certification de compétences numériques PIX en centre d'examen habilité
Ressources techniques et pédagogiques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Quiz en ligne